Khi bạn chỉnh sửa bất kỳ trường nào, hệ thống hiển thị thanh cảnh báo “Bạn có thay đổi chưa lưu” kèm nút Lưu. Nếu bạn chuyển trang mà chưa lưu, hệ thống sẽ hỏi xác nhận trước khi rời đi.
Hiển thị 4 tab cấu hình bên trái, kèm bảng Preview tổng hợp cấu hình hiện tại bên phải:
Tab
Chức năng
Số tùy chọn
Vai trò (Identity)
Danh tính cốt lõi: trợ lý công ty, chuyên gia, hỗ trợ KH, trợ lý cá nhân
5
Định vị (Audience)
Quan hệ với khách: ngang hàng, chuyên nghiệp
3
Xưng hô (Pronouns)
Cách xưng hô: tôi/mình, em/chúng em, trung tính
4
Giọng điệu (Tone)
Phong cách nói: thân thiện, ấm áp, trang trọng
4
Thay đổi Vai trò ảnh hưởng trực tiếp cách bot phản hồi — bot sẽ tự nhận thức bản thân theo vai trò mới. Kiểm tra lại phản hồi trong Chat thử sau khi thay đổi.
Section Chat thử (thuộc nhóm Công cụ & Thử nghiệm trong sidebar) cho phép bạn kiểm tra ngay phản hồi của bot trước khi đưa vào hoạt động thực tế — không cần kết nối kênh.
Tính năng chính:
Nhập câu hỏi bất kỳ để xem bot trả lời như thế nào dựa trên Kiến thức hiện tại.
Nút Làm mới — xoá lịch sử hội thoại, bắt đầu cuộc trò chuyện mới.
Nút Gửi yêu cầu hỗ trợ — tạo ticket hỗ trợ trực tiếp từ màn hình này.
Sau mỗi lần thay đổi Tính cách hoặc System Prompt, hãy vào Chat thử để kiểm tra bot có phản hồi đúng ý không trước khi lưu.
