Lịch sử cập nhật

​

Cải tiến

• Thêm icon Chỉnh sửa tên phòng chat.
• Cập nhật ngôn ngữ cho Thống kê bot.
• Chỉnh sửa màu sắc làm nổi bật đoạn chat chưa đọc.

​

Cải tiến

• Thêm chức năng làm mới đoạn chat.

​

Tài liệu

• Cập nhật giới thiệu EVOKA.
• Cập nhật hướng dẫn tạo chatbot.

​

Cải tiến

• Cho phép xem luồng hoạt động của kịch bản bot.

​

Cải tiến

• Cập nhật trạng thái đồng bộ kiến thức và sản phẩm bot quản lý.

​

Tính năng

• Thêm giao diện hiển thị khách hàng tiềm năng.

​

Tính năng

• Cho phép thay đổi tên tài liệu sau khi đã tải lên.
• Thêm tính năng tạo đơn hàng ngay trong chat.
• Cập nhật tính năng hỏi đáp trực tiếp sản phẩm.

​

Cải tiến

• Thêm khả năng chat theo thời gian thực.

​

Sửa lỗi

• Sửa lỗi hiển thị tag trong chat.
• Bot không hiển thị khi tạo mới.

​

Cải tiến

• Cho phép kéo thả để sắp xếp thứ tự ảnh sản phẩm.

​

Tính năng

• Thêm tính năng chọn tài liệu đã upload.

​

Tính năng

• Thêm tính năng quản lý brands sản phẩm.

​

Tính năng

​

Bot

• Thêm trang thống kê số liệu hoạt động của bot.

​

Trang bán hàng

• Show thông tin cửa hàng và sản phẩm của bạn.

​

Quản lý cửa hàng

• Quản lý sản phẩm, các thông tin của cửa hàng.
• Mô tả các điều kiện cần để tiến hành bán hàng.

​

Cải tiến

• Bot tự động học thông tin từ sản phẩm đã thêm.

​

Tính năng

​

Bot

• Thêm kịch bản tư vấn bán hàng tự động.

​

Thống kê và phân tích

• Cập nhật tỉ lệ trả lời thành công của bot.
• Thống kê các từ khóa phổ biến mà khách hàng quan tâm.

​

Ticket hỗ trợ

• Thêm tính năng cho khách hàng báo lỗi/tạo yêu cầu hỗ trợ.
• Giao diện quản lý ticket của khách hàng.

​

Tài liệu

• Bắt đầu triển khai tài liệu chính thức của EVOKA trên Mintlify.
• Tài liệu được tổ chức động với cấu trúc rõ ràng, hỗ trợ SEO.
• Viết các trang đầu tiên: Giới thiệu, Tạo chatbot, Huấn luyện từ tài liệu, Tích hợp website, và Phân tích.

​

Tính năng

• Hỗ trợ các hình thức huấn luyện bot:
  • Tải lên tài liệu
  • Crawl từ URL
  • Thêm câu hỏi – trả lời thủ công
• Tích hợp chatbot vào website.
• Quản lý và xem lịch sử cuộc trò chuyện giữa khách hàng – bot – nhân viên.
• Dashboard đối tác: thống kê request AI, số bot, số cuộc hội thoại, dung lượng tài liệu.

​

Cải tiến

• Thay đổi giao diện quản lý bot.

​

Tính năng

• Bắt đầu với phiên bản beta nội bộ.
• Luồng đăng nhập, xác thực người dùng.
• Tạo và quản lý chatbot cơ bản.
• Cho phép tải lên và quản lý tài liệu.