👋 Chào mừng bạn đến với EVOKA
Bạn có đang cảm thấy quá tải vì phải trả lời hàng trăm tin nhắn lặp đi lặp lại mỗi ngày? Khách hàng phải chờ đợi quá lâu để được tư vấn? EVOKA sinh ra để giải quyết vấn đề đó. Đây là nền tảng giúp bạn tạo ra các Trợ lý ảo AI (Chatbot) thông minh, thấu hiểu dữ liệu doanh nghiệp và phục vụ khách hàng 24/7.Mục tiêu: Giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí nhân sự và không bao giờ bỏ lỡ khách hàng.
💡 EVOKA làm được gì cho bạn?
Không chỉ là một chatbot trả lời theo kịch bản cứng nhắc, EVOKA sử dụng AI để hiểu ngữ cảnh và thực hiện các tác vụ quan trọng:Tự trả lời FAQ
Tự động giải đáp các câu hỏi thường gặp (giá cả, chính sách, địa chỉ…)
ngay lập tức mà không cần nhân viên trực.
Hỗ trợ CSKH
Đóng vai trò nhân viên chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tra cứu thông tin và giải
quyết vấn đề dựa trên tài liệu của bạn.
Tư vấn bán hàng
Dẫn dắt khách hàng, gợi ý sản phẩm phù hợp và thúc đẩy quy trình chốt đơn tự
động.
🚀 Tại sao nên chọn EVOKA?
Khác với các giải pháp truyền thống, EVOKA tập trung vào tốc độ triển khai và trải nghiệm người dùng:- Học từ tài liệu riêng: Chỉ cần upload file kiến thức hoặc link website, Bot sẽ tự học và trả lời chính xác.
- Tích hợp siêu tốc: Nhúng vào website của bạn chỉ với một đoạn mã (Iframe/Widget) trong vài giây.
- Cập nhật dễ dàng: Khi chính sách thay đổi, bạn chỉ cần update tài liệu, Bot sẽ tự học lại kiến thức mới.
👨💻 Dành cho ai?
Tài liệu này được thiết kế để phù hợp với mọi đối tượng trong team của bạn:| Đối tượng | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Chủ doanh nghiệp / Startup | Tìm kiếm giải pháp tối ưu chi phí CSKH và tăng trải nghiệm khách hàng. |
| Marketing / Sales | Muốn tạo bot tư vấn, thu thập lead và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. |
| Developer | Cần tài liệu kỹ thuật để tích hợp (Embed/API) chatbot vào hệ thống sẵn có. |
🏁 Bắt đầu ngay
Bạn đã sẵn sàng tạo ra Chatbot đầu tiên của mình chưa?Hướng dẫn nhanh (Quickstart)
Tạo và nhúng chatbot AI đầu tiên của bạn trong 5 phút.